Directrice de Projets		Chargée de communication		Manager d'équipes		Chargée de mission

Manager d'équipes

THIRIET

Lyon (69) - de 07/2004 à 07/2006

Missions

- Encadrer des équipes de téléprospecteurs visant à l’atteinte des objectifs de vente et à la cohésion sociale - Générer de nouveaux clients par la téléprospection

Travaux effectués

- Animation de 2 équipes de 15-20 téléprospecteurs en émission d'appels - Recrutement et formation de 5 à 10 nouveaux embauchés par semaine - Accompagnement, suivi et évaluation des téléprospecteurs pour réaliser les objectifs du centre - Organisation d’évènements et de challenges internes - Gestion des effectifs, du planning - Gestion du logiciel Interviewer

Compétences développées    Techniques de vente et de téléprospection Atteinte et dépassement des objectifs Sens du contact, dynamisme commercial Management Leadership Pédagogie

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